ファーウェイ お客様サポート

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  • 公開日時 : 2016/11/29 12:06
  • 更新日時 : 2016/12/12 21:04
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購入証明って何ですか?

HUAWEIのサポートを利用する際に、購入証明の提示を求められました。でも購入証明って何ですか?
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回答

修理受付時など、HUAWEI携帯電話の公式サポートを利用する際には、正規の方法で購入したことを証明する「購入証明」が必要となります。
もし、紛失等で購入証明がない場合には、コールセンターへご相談ください。
 
以下の書類が購入証明として利用できます。
 
■店頭で購入した場合
・購入時の店舗レシート、領収証
 
■ネットで購入した場合
・購入時の納品書
※メールなどは購入証明として利用できません。

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