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  • 公開日時 : 2016/11/29 12:04
  • 更新日時 : 2017/09/28 11:04
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購入時の状態に戻したい

HUAWEI携帯電話のシステムやデータを買ったときの状態に戻す方法を教えてください。
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回答

システムに致命的な不具合が発生してしまった場合や、HUAWEI携帯電話を他人に譲渡する時、あるいは処分するときは、HUAWEI携帯電話を初期化して、購入時の状態に戻すことができます。
 
なお、初期化作業時は、HUAWEI携帯電話をACアダプタに接続した状態か、バッテリー残量が充分残っている状態で行うようにしてください。
 
※本体が起動しない場合には、初期化することはできません。各ご相談窓口よりお問い合わせください。
ご相談窓口はこちら
 
※掲載されているスクリーンショットはHUAWEI P9lite(EMUI4.1)[2016年12月時点]のものです。
 お使いの製品によっては、画面イメージが異なる場合がございます
 
■初期化の手順
「設定」メニューを開き[詳細設定]を選択する。
 
 
[バックアップとリセット]を選択する。
 
 
[データの初期化]を選択する。
 
 
[リセット]をタップする。
 
 
パスワードを入力して[次へ]をタップ。パスワードにはPIN(数字のみ4~16桁)あるいは、パスワード(英数字4~16桁)があり、このどちらかを設定いただいています。
 
 
[リセット]をタップすると、初期化が開始されます。この操作はやり直しができませんので、ご注意ください。

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