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注目のお役立ち情報一覧

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  • アプリの通知が届かなくなった

    メール着信など、アプリの通知が表示されない場合は、以下を試してください。 ※掲載されているスクリーンショットはHUAWEI P9lite(EMUI5.0)、  HUAWEI P9lite(EMUI4.1)[2017年7月時点]のものです。  お使いの製品によっては、画面イメー... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2016/11/29 11:57
    • 更新日時:2017/08/24 17:56
    • カテゴリー: よくあるご質問
  • バッテリーを長持ちさせたい

    HUAWEI携帯電話には、携帯電話のパフォーマンスをコントロールし、バッテリーの消費を適切化する「バッテリーマネージャー」という機能が用意されています。これを正しく設定することで、バッテリーの消費を抑えることが可能です。 ※掲載されているスクリーンショットはHUAWEI P9lite(EMU... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2016/11/29 11:58
    • 更新日時:2016/12/22 18:02
    • カテゴリー: よくあるご質問
  • ロック解除パスワードって?

    画面ロック解除に指紋センサーやパターン入力を設定している場合でも、再起動後にはロック解除パスワードの入力が必要です。 ロック解除パスワードにはPIN(数字のみ4~16桁)あるいは、パスワード(英数字4~16桁)があり、初回起動時に、このどちらかを設定いただいています。 ロック解除パ... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2016/11/29 12:02
    • 更新日時:2016/12/13 19:57
    • カテゴリー: よくあるご質問
  • PCとデータをやり取りしたい

    【各種ファイル類(音楽データなど)のやりとり】 USBケーブルを使って、HUAWEI携帯電話内に保存された各種ファイル類(音楽データなど)をPCにコピーしたり、PCからHUAWEI携帯電話にコピーすることができます。 ※掲載されているスクリーンショットはHUAWEI P9lite(EM... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2016/11/29 12:03
    • 更新日時:2018/04/02 17:53
    • カテゴリー: よくあるご質問
  • 急に操作ができなくなった

    Android搭載携帯電話には、視覚障害者向けの機能として「Talkback」が用意されています。何かの拍子でこの機能が起動してしまった場合は、これをOFFにすることで通常の操作に戻すことができます。 Talkbackではまずシングルタップで押したいボタンや、起動したいアプリを決定、その後、ダブ... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2016/11/29 12:04
    • 更新日時:2016/12/22 18:04
    • カテゴリー: よくあるご質問
  • 購入時の状態に戻したい

    システムに致命的な不具合が発生してしまった場合や、HUAWEI携帯電話を他人に譲渡する時、あるいは処分するときは、HUAWEI携帯電話を初期化して、購入時の状態に戻すことができます。 なお、初期化作業時は、HUAWEI携帯電話をACアダプタに接続した状態か、バッテリー残量が充分残っている状態で行... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2016/11/29 12:04
    • 更新日時:2017/09/28 11:04
    • カテゴリー: よくあるご質問
  • ホーム画面からアプリが消えた

    これまでホーム画面にあったはずのアプリが消えてしまった場合、アプリが「非表示」設定になっていますことが考えられます。以下の方法で、アプリをホーム画面に再表示させることができます。 ※掲載されているスクリーンショットはHUAWEI P9lite(EMUI4.1)[2016年12月時点]のもので... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2016/11/29 12:05
    • 更新日時:2016/12/22 18:05
    • カテゴリー: よくあるご質問
  • 文字入力時に音声入力が行えない

    Android搭載携帯電話で、音声入力を利用するには「Google音声入力」を有効にしておく必要があります。 ※掲載されているスクリーンショットはHUAWEI P9lite(EMUI4.1)[2016年12月時点]のものです。  お使いの製品によっては、画面イメージが異なる場合がございます... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2016/11/29 12:06
    • 更新日時:2016/12/22 18:06
    • カテゴリー: よくあるご質問
  • 購入証明って何ですか?

    修理受付時など、HUAWEI携帯電話の公式サポートを利用する際には、正規の方法で購入したことを証明する「購入証明」が必要となります。 もし、紛失等で購入証明がない場合には、コールセンターへご相談ください。 以下の書類が購入証明として利用できます。 ■店頭で購入した場合 ... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2016/11/29 12:06
    • 更新日時:2016/12/12 21:04
    • カテゴリー: よくあるご質問
  • 対応Bluetoothプロファイルは?

    Bluetoothの対応プロファイルはHUAWEI携帯電話の機種ごとに異なります。詳細はサポートセンターまでお問い合わせください。 ご相談窓口はこちら 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2016/11/29 12:08
    • 更新日時:2016/12/13 19:51
    • カテゴリー: よくあるご質問

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