ファーウェイ お客様サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 よくあるご質問 』

76件中 71 - 76 件を表示

8 / 8ページ
  • サイト閲覧、オンライン動画または音楽の視聴中に動作が止まる

    ネットワークの通信品質が不十分なことが原因である可能性があります。 バックグラウンドで動いているアプリを整理してから再度試してみてください。 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2018/03/16 18:07
  • 通話中、ディスプレイが消灯する

    通話中はディスプレイが自動的に消灯します。 よって端末を耳に近づけたり、何かしらの物体がディスプレイ上方部にかかると、通話中と認識されるためディスプレイが消灯します。 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2018/03/16 18:04
  • 仮想キーが反応しない

    仮想キー(○△□ボタン)をタップするときに、誤って上方のアプリアイコンに接触することがないよう、仮想キーの上部にタップ無効エリアを設けています。また3つのボタンそれぞれの間にもタップ無効エリアを設けています。 仮想キーをタップするときは、それぞれのボタン中央または下寄りの位置をタップするようにしてください。 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2018/03/16 18:00
  • カメラの内部から、カラカラ音がする

    オートフォーカス機能があるカメラでは、カメラ内部の部品が動くことによりわずかながら音がします。これは端末の故障ではありませんので、安心してご使用ください。 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2018/03/16 17:53
  • おサイフケータイ機能は使える?

    現在、おサイフケータイ(FeliCa)機能に対応している機種はありません。 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2016/11/29 12:24
    • 更新日時:2016/12/01 20:21
  • 電話帳を開くと動作が停止する

    SIMカードの読込時間は本体内部ストレージの読込時間よりも長いため、SIMカードに保存されている連絡先が多い場合は、動作が一時的に停止したように見える場合があります。 顔写真を設定している連絡先が多い場合、読込時間がかかるため、動作が一時的に停止したように見える場合があります。 他のアプリから連絡先情報を... 詳細表示

    • No:205
    • 公開日時:2018/03/16 18:08

76件中 71 - 76 件を表示

ページの
先頭へ

記載されている会社名・製品名・システム名などは、各社の商標、または登録商標です。 Copyright ©
Huawei Technologies Co., Ltd. 1998-2016. All rights reserved.